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Re: Bug permanent des bornes Véloh
Auteur: Moderateur2 (IP enregistrée)
Date: 21-02-2012 15h35

Bonjour,

Nous vous remercions de votre feedback car nous aimerions toujours maintenir voire optimiser le niveau de qualité des services que nous proposons à nos résidents et visiteurs.

Malheureusement afin de réellement pouvoir intervenir, nous avons besoin d'informations beaucoup plus concrètes. Voilà pourquoi nous vous proposons de nous indiquer à chaque fois la station, date et heure exacte des dysfonctionnements. Ceci n’est pas seulement possible par le biais de ce forum, mais aussi directement à l’adresse mail circulation@vdl.lu.

Ceci nous permettra de pouvoir intervenir auprès de l'exploitant du système de manière beaucoup plus ponctuelle et plus efficace, ce qui en retour accéléra la prise en charge de vos doléances et assurera ainsi un service au client toujours plus performant.

Meilleures salutations,
Moderateur 2



Sujet(s) Lu Ecrit par Déposé le
  Bug permanent des bornes Véloh 451 luxenville 13-02-2012 09h18
  Re: Bug permanent des bornes Véloh 310 Moderateur2 21-02-2012 15h35
  Re: Bug permanent des bornes Véloh 261 erny 19-04-2012 13h40


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